Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est l'éditeur du site, identifié dans les Mentions légales. Pour toute question relative à vos données : contact@mes-agents-marketing.fr.

2. Données collectées

Nous collectons les données strictement nécessaires au fonctionnement du service :

• Compte : adresse e-mail, nom, et le cas échéant téléphone et société.
• Consentement marketing : si vous l'acceptez, pour recevoir nos communications.
• Données de service : domaine(s) de site, secteur, requêtes cibles, rapports et historiques générés par les agents.
• Paiement : gérées par Stripe ; nous ne stockons aucune donnée de carte bancaire.
• Techniques : journaux de connexion et cookies nécessaires à l'authentification.

3. Finalités et bases légales

• Fournir et exécuter le service (exécution du contrat).
• Gérer la facturation et les abonnements (exécution du contrat / obligation légale).
• Assurer la sécurité et prévenir la fraude (intérêt légitime).
• Vous envoyer des communications marketing (consentement, retirable à tout moment).

4. Sous-traitants et destinataires

Pour fournir le service, nous faisons appel à des prestataires qui peuvent traiter certaines données pour notre compte :

Prestataire	Rôle
Hostinger	Hébergement des serveurs (UE)
Stripe	Traitement des paiements
Brevo	Envoi des rapports par e-mail
Anthropic, OpenAI, Perplexity, Google	Modèles et moteurs IA interrogés pour produire les analyses

Certains de ces prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne ; dans ce cas, les transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne). La liste des sous-traitants est susceptible d'évoluer ; elle est tenue à jour sur cette page.

5. Durée de conservation

• Données de compte et de service : conservées pendant toute la durée de l'abonnement, puis supprimées ou anonymisées au plus tard 12 mois après la clôture du compte (ou immédiatement sur demande).
• Données de facturation : conservées 10 ans, conformément aux obligations légales comptables.
• Données de prospection / marketing (si consentement) : conservées 3 ans à compter du dernier contact de votre part.

6. Cookies

Le site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement (authentification sécurisée et préférences) : amt_token, amt_session, amt_device et amt_user_hint. Ces cookies ne servent pas à du pistage publicitaire et ne requièrent pas de consentement préalable. Si des cookies de mesure d'audience ou marketing tiers étaient ajoutés à l'avenir, un bandeau de consentement serait mis en place.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@mes-agents-marketing.fr. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement en transit (TLS), authentification par cookie HttpOnly, hébergement en Europe, accès restreint aux données. Aucun système n'étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

9. Contact

Pour toute question sur cette politique : contact@mes-agents-marketing.fr.